ডেটা সুরক্ষা

7m77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

7m77-তে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

7m77 (ওয়েবসাইট: 7m77.win) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7m77 কী কী পদক্ষেপ নেয়।

7m77 প্ল্য াটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 7m77-এ নিবন্ধন করা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি শুধুমাত্র 7m77-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপের গোপনীয়তা নীতির জন্য 7m77 দায়ী নয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 7m77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7m77 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যকলাপ বেটের ইতিহাস, জয়/পরাজয়, লেনদেন লগ পরিষেবা উন্নতি ও দায়িত্বশীল গেমিং
ব্যবহারের তথ্য লগইন সময়, পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নতি

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7m77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, KYC যাচাই, লেনদেন ও সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি 7m77 ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজারের তথ্য সংগ্রহ করে।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
মনে রাখুন: 7m77 কখনো আপনার কাছ থেকে ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7m77 আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যে কারণে তথ্য ব্যবহার করি তা নিচে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, লগইন যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা।
  • KYC ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনি ও নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে পরিচয় যাচাই।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করে আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে আপনাকে সতর্ক করা।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

7m77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ও ব্যাংকিং পার্টনাররা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সংস্থা।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংস্থা: আন্তর্জাতিক AML নির্দেশিকা অনুযায়ী।
সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার 7m77-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা চুক্তির বাইরে আপনার কোনো তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

৬. কুকিজ নীতি

7m77 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • আবশ্যিক কুকিজ: লগইন অবস্থা ধরে রাখা ও সেশন পরিচালনার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ সংরক্ষণ করতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত নয়)।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

কুকিজ সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত জানতে বা কুকিজ পছন্দ পরিবর্তন করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

7m77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো হলো:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • দুই ধাপের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: রিয়েল-টাইমে সাইবার আক্রমণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত মূল্যায়ন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মকর্তারা আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত সুরক্ষিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7m77 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

7m77 আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণই সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আন্তর্জাতিক AML নির্দেশিকা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।
  • প্রযুক্তিগত লগ: সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • যোগাযোগের রেকর্ড: সাপোর্ট টিকেট ও লাইভ চ্যাট লগ ২ বছর পর্যন্ত।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

৯. আপনার অধিকার

7m77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: 7m77 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং-এ আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

7m77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7m77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।

১১. নীতি পরিবর্তন

7m77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও 7m77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে বিষয় হিসেবে "Privacy Request" লিখুন। এতে আমাদের টিম দ্রুত আপনার অনুরোধটি চিহ্নিত করতে পারবে।

কেন 7m77-এর গোপনীয়তা আলাদা

বাংলাদেশের শীর্ষ গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি

256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

7m77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

KYC যাচাইকরণ

কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রকৃত ব্যবহারকারীরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকছে।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই — 7m77-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল

প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। নির্ধারিত সময় শেষে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অধিকার প্রয়োগ করুন।

আপনার অধিকারগুলো এক নজরে

7m77-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনি যে সুরক্ষাগুলো পাচ্ছেন

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা পাবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

অভিযোগ জানানোর অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সরাসরি আমাদের বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অভিযোগ করতে পারবেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর

না, কখনোই নয়। 7m77 আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং সেটাও কঠোর চুক্তির আওতায়।

আন্তর্জাতিক AML ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এই সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

[email protected]এ "Privacy Request" বিষয় লিখে ইমেইল করুন বা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবো।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগে সম্মতি দিতে বা না দিতে পারবেন। পরে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এই পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটিও পরিবর্তিত হবে।
নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত করে 7m77-এ আজই যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে বাংলাদেশের সেরা গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন। স্বাগত বোনাস এবং এক্সক্লুসিভ অফার আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English